Il Tuo Ticket viene inserito all'interno di un sistema informatico.

• I tecnici possono accedere al ticket potendo sapere di quale impianto si tratta, come è stato configurato, quali servizi sono presenti sull'impianto oltre alla scadenza della garanzia.

• I tecnici ricevono immediatamente una notifica sul proprio SmartPhone; se uno di loro dovesse essere nelle vicinanze potrebbe intervenire immediatamente.

•  I tecnici possono sapere tutti gli interventi tecnici che sono stati eseguito sull'impianto.

• Evitano sovrapposizioni dell'incarico tra i tecnici.

• Chiunque intervenga dei tecnici è in condizioni di sapere come intervenire sull'impianto con la massima precisione.

• Il tecnico che dovrà intervenire è agevolato nella sua attività potendo già capire se deve portare qualche pezzo di ricambio o meno.

• I tecnici possono studiare meglio il caso rispetto ad una telefonata o altre modalità di comunicazione.

• I clienti possono utilizzare il servizio H24 sapendo, con assoluta certezza, che la loro richiesta di assistenza viene gestita senza nessuna possibilità di errore/dimenticanza indipendentemente da chi risulta essere presente al lavoro o meno.

• La nostra azienda è in grado di capire chi, dei tecnici, si presta meglio svolgere al meglio il lavoro che ci stai commissionando.

• Non ci sono perdite di tempo che graverebbero sulla tempestività dell'intervento.