Servizio Assistenza Tecnica
I nostri tecnici, non appena avrai compilato il Form, riceveranno automaticamente la tua richiesta di assistenza
01
-
la chiamata verrà inserita all'interno del nostro sistema informatico
-
Il tecnico portrà accedere alla scheda del tuo impianto potendo essere pronto e preparato per darti assistenza
02
Tempi di attesa
Tutte le richieste verranno processate in base ad alcuni fattori.
In media, nei periodi "normali" dai 2 ai 7 giorni lavorativi
Se hai davvero urgenza non esitare ad acquistare il SERVIZIO "entro 3 ore" cliccando il pulsante qui sotto
-
In ordine di arrivo
-
A seconda dell' urgenza
-
Tipologia di contratto
Prima di chiedere assistenza
Abbiamo prodotto una serie di informazioni che in alcuni casi potrebbero essere utili per risolvere il tuo problema, oltre ad alcuni "manuali" delle Centraline "allarme" più utilizzate. Non esitare a consultare le nostre F.A.Q.
03
-
Assistenza immediata H24
-
ZERO tempo di attesa
-
ZERO costi
Servizi
04
-
Ricordati che "abbandonare" un sistema di sicurezza potrebbe metterti in pericolo. La manutenzione ed i controlli sono l'unica soluzione per sapere se il tuo sistema funziona davvero !
-
Aggiornare e verificare il tuo sistema di sicurezza in maniera costante e continuativa rende l'intero impianto SICURO
05
-
Aggiornamento Firmware
La Manutenzione
Una corretta manutenzione al tuo impianto è davvero necessaria, anzi, fondamentale.
Non ti "fidare" del fatto che l'impianto non ti "crea problemi"; questo non significa che funzioni perfettamente.
L'unico modo per sapere se funziona o meno è quello di testarlo in ogni suo componente. Non ci sono altre soluzioni......
-
Controllo di tutti i dispositivi
-
Test dell'impianto
Non aspettare di avere un "problema per chiamarci"
​
Una corretta e costante manutenzione previene, nel 99% dei casi, ogni tipo di problema.
I NOSTRI SERVIZI
Puoi scegliere il servizio che più ti soddisfa
A chiamata
Compilando il Form prenoti la tua chiamata. Non appena arriverà il tuo turno un tecnico ti contatterà per fissare un appuntamento
A Contratto
Puoi usufruire di una delle nostre formule a contratto per avere una "assistenza prioritaria" oltre a servizi ad alto valore aggiunto
Entro 3 ore
Puoi chiedere il nostro supporto, entro 3 ore (in orario lavorativo) pagando un supplemento.
SE HAI LA MASSIMA URGENZA POSSIMO INTERVENIRE ENTRO 3 ORE
Dovrai sostenere un costo fisso in aggiunta alle tariffe
come riportato all'interno del listino che puoi vedere cliccando Condizioni Generali​
Servizio valido esclusivamente negli orari di ufficio
Dopo il pagamento RICORDA DI APRIRE IL TICKET compilando il modulo in fondo alla pagina
SE INVECE NON HAI LA MASSIMA URGENZA PRENOTA LA TUA ASSISTENZA
-
Compila i campi obbligatori
-
Se vuoi aggiungere delle foto carica i file (non obbligatorio)
-
Accetta le condizioni generali
-
Clicca su APRI TICKET
Una volta compilato ed inviato il modulo riceverai una email che ti confermerà, appunto, che la tua richiesta è stata da noi presa in carico.
COMPILA
IL FORM
Compila i dati indispensabili (*) - Accetta "termini e Condizioni" e clicca "APRI TICKET"